Informatie
We zijn trots op ons aanpassingsvermogen en ons streven naar uitmuntendheid in elk aspect van onze service. Ontdek wat wij te bieden hebben en zie hoe wij kunnen bijdragen aan jouw succes.
Veelgestelde Vragen
1. Zijn alle kleiwerkjes handgemaakt?
Ja, elk stuk maak ik zelf met de hand. Daardoor is geen enkel item precies hetzelfde.
2. Van welk materiaal zijn de werkjes gemaakt?
Ik werk vooral met lucht- of ovenhardende klei, afhankelijk van het ontwerp.
3. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling verzonden wordt?
Meestal verzend ik binnen 3–5 werkdagen. Bij gepersonaliseerde items kan het iets langer duren.
4. Kan ik iets op maat laten maken?
Ja, ik maak graag iets persoonlijks voor je. Stuur me even een berichtje met je idee.
5. Hoe stevig zijn de kleiwerkjes?
Ze zijn stevig genoeg voor normaal gebruik, maar wel handgemaakt. Behandel ze zoals je met een kwetsbaar decoratiestuk zou doen.
6. Zijn de kleuren precies zoals op de foto?
Ik probeer alles zo duidelijk mogelijk te fotograferen, maar kleine kleurverschillen kunnen altijd voorkomen.
7. Hoe kan ik mijn kleiwerkje het beste schoonmaken?
Even afstoffen of voorzichtig schoonmaken met lauw water en neutrale zeep.
8. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, ongepersonaliseerde items mag je binnen 14 dagen retourneren. Gepersonaliseerde items helaas niet.
9. Verstuur je ook naar het buitenland?
Ja, dat kan. De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
10. Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Laat het me meteen weten met een foto van de schade. Ik zoek dan samen met je naar een oplossing.
11. Hoe worden de kleiwerkjes verpakt?
Ik pak alles met zorg in zodat het goed beschermd is tijdens het verzenden, vaak met extra zachte vulling.
12. Kan ik mijn bestelling als cadeau laten inpakken?
Ja, dat kan. Laat het me even weten bij je bestelling, dan zorg ik voor een leuke cadeauverpakking.
13. Maak je ook sets of thema-collecties?
Af en toe wel. Als ik een nieuwe serie maak, zie je die als eerste in de shop.
14. Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je pakketje is verzonden ontvang je een trackinglink.
15. Hoe vaak komen er nieuwe kleiwerkjes online?
Regelmatig. Ik werk in kleine batches, dus er komen steeds nieuwe items bij wanneer ze klaar zijn.
Promotie-aanbieding
Grijp je kans om te besparen terwijl je geniet van de kwaliteit en service waar je van houdt. Houd deze pagina in de gaten voor de nieuwste updates en profiteer van deze geweldige aanbiedingen zolang de voorraad strekt!